Opłaty za przesyłane paczki

Na terenie Polski: przy zamówieniu o wartości do 1000 zł Przesyłki za pobraniem - 18,30 zł brutto (koszt transportu) + 6,10 zl brutto (koszt pobrania) - przesyłki dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Przesyłki za przedpłatą - 18,30 zł brutto UPS. dla zamówień złożonych przez sklep internetowy, o wartości przekraczającej 1000 zł przesyłka gratis!!! klienci indywidualni ( nie firmy ) wysyłka po uprzednim kontakcie telefonicznym z naszej firmy

Zasadniczo proponujemy przesyłki za pobraniem, bowiem takie możemy wysyłać niezwłocznie po weryfikacji danych klienta i zamówienia, toteż zazwyczaj w następnym dniu roboczym klient ma towar u siebie. Nie jest to oczywiście gwarantowaną zasadą, ale.....
z wyłączeniem świąt, sobót i niedziel, zazwyczaj tak bywa.

Klientom, którzy wolą zapłacić przedpłatę na konto (co zmniejsza koszt wysyłki) nie odmawiamy lecz....
paczki wysyłamy dopiero po otrzymaniu kwoty przelewu na nasze konto.
(skany i faxy dokonanych płatności nie przyspieszą wysyłki paczki)

Reklamacje i ewentualne zwroty towarów :

Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumenta obowiązującej od 1 lipca 2000r. (Dz.U.z 2000r. nr 22, poz. 271) kupujący ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w ciągu 10 dni od otrzymania towaru o ile nie zostało z towaru usunięte oryginalne opakowanie producenta, gdy nie nosi śladów użycia, ani nie jest uszkodzony w żaden sposób, w innym przypadku towar podlega tylko i wyłącznie reklamacji. Natomiast jeżeli towar jest niezgodny z umową, kupujący może reklamować towar, żądać naprawy albo wymiany w ciągu dwóch miesięcy od zakupu. Koszty wysyłki zwrotnej towaru ponosi Klient. Przesyłka powinna zawierać oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy powinien nastąpić nie później niż w okresie do 14 dni roboczych licząc od daty otrzymania przez Sklep zwracanego towaru. Sklep nie przyjmie zwracanego towaru wysłanego przez klienta jako przesyłka za pobraniem.

Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141/2002 poz. 1176) wraz z późniejszymi zmianami (Dz. U. Nr 96/2004 poz. 959). Podstawą uznania reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT). Jeżeli w karcie gwarancyjnej towaru nie napisano inaczej, to przesyłka ewentualnie uszkodzonego towaru do ¨Elektrogiełda¨ S.J. odbywa się na koszt klienta, natomiast zwrot towaru do klienta po naprawie lub wymianie dokonywany jest na koszt ¨Elektrogiełda¨ S.J. Do przesyłki należy dołączyć dokładny opis usterki (Dokument zwrotu towaru), dowód zakupu, kartę gwarancyjną, jeśli takowa została wydana. Sklep nie przyjmie reklamacji wysłanych w inny sposób, chyba że obie strony uzgodnią inaczej.
Powyższe dotyczy również towarów, które nie posiadają indywidualnej gwarancji i jest ona realizowana na podstawie dowodu zakupu.

(Wielkość pliku: 76.3 kB)